提升政務服務質效方便企業群眾辦事

    2022-05-05 08:22:27 星期四  來源:邢臺日報

    襄都區打造“一公里”政務服務圈、推進政務服務“自助辦”——

    提升政務服務質效方便企業群眾辦事

    本報訊(記者郭文靜 通訊員路暢)近日,在襄都區西門里辦事處行政綜合服務中心,市民閆寧從窗口服務人員手中接過門頭牌匾審批文書?!安挥迷倥艿絽^政務服務大廳,家門口就能辦,快捷又貼心?!遍Z寧感慨道。

    為提升便民服務質效,襄都區行政審批局以企業群眾需求為導向,積極推進審批服務事項向鄉鎮(街道)和村(社區)延伸,打造“一公里”政務服務圈,切實方便企業群眾“就近辦”。截至目前,下沉政務服務事項共計173項,其中行政許可事項31項,公共服務事項63項。

    據悉,該局將企業、群眾高頻事項集中到各鎮(街道)行政綜合服務中心或者村(社區)綜合服務站辦理,實現企業群眾“進一道門,辦完一攬子事”。其中,個體工商戶注冊登記、食品經營許可、護士執業注冊等事項下放各鎮(街道)行政綜合服務中心辦理,城鄉低保戶信息核查、城鄉居民社會養老保險信息查詢、法律援助咨詢服務等事項下沉至村(社區)綜合服務站辦理。

    與此同時,襄都區8個鄉鎮辦探索創新“云上相見、碼上代辦”服務平臺,開啟二維碼“掃一掃”高頻政務預約辦、自助辦服務新模式。其中率先啟用該模式的是東郭村鎮?!案鶕ぷ鲗嶋H,我們分別設置市場準入、衛生健康、民生保障和退役軍人4個服務端口,提供個體登記、生育證辦理等13項高頻代辦服務事項?!睎|郭村鎮行政綜合服務中心主任李亞平說。

    據介紹,群眾用微信、支付寶等方式掃描各鄉鎮辦“云上相見、碼上代辦”二維碼,或關注“邢臺襄都發布”微信公眾號后,在菜單選項選擇“服務平臺”點擊進入,即可獲取高頻服務事項的辦事指南、辦理流程、申報材料、表格范本等以及全區政務服務網點地址、代辦員聯系方式。平臺投入使用以來,各鄉鎮辦依托該平臺已辦理工商登記、勞動保障、生育登記等各類高頻事項300余件。

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